Política de reembolso

Politicas de Cambios y Garantias

 

Todos los cambios y devoluciones están sujetos al proceso de revisión y evaluación del Estado original del producto, así como a las condiciones de su compra.

By mare te informa que si has comprado un modelo de línea o nueva colección una vez hayas recibido tu paquete, tienes cinco días hábiles para comunicarte con el asesor con quien realizaste la compra si deseas realizar algún cambio, por talla, modelo, color.

.Tienes dos días hábiles una vez notificado el cambio para hacer la devolución del modelo a cambiar a la dirección que te indiquemos. Recuerda que debes asumir el costo de este envío de ninguna manera se recibirán paquetes que lleguen al cobro.

.Una vez nosotros recibamos el paquete tendremos dos días hábiles para revisar el estado del modelo y aprobar el cambio, nuestras condiciones para recibir el modelo son:

. El modelo debe ser devuelto en su caja original, con sus respectivas bolsitas.

.El modelo no debe estar usado ni lavado debe estar en perfecto estado.

.Si By mare considera o descubre que el producto ha sido manipulado de alguna forma se perderá automáticamente el derecho a realizar cualquier tipo de cambio o garantía.

By mare no acepta cambios ni garantías si el producto muestra señales de haber sido lavado, maltratado o pegado algún tipo de plantilla o fueron puestos en horma ya que estas condiciones anulan el derecho a realizar todo tipo de cambios o devoluciones.

.Serán excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente y no cubrirán los productos dañados por un uso inadecuado.

.La garantía de nuestros productos es de 30 días por despegue de suela y costuras descosidas. Demás variables no tendrán ninguna garantía.

.Los taches y apliques son accesorios de alto lujo y cuidado y el buen uso hace que se conserven por el cual no tienen garantía.

.No hacemos devoluciones de dinero excepto que recibas el modelo con alguna falla de fábrica que no se te fueron expuestas antes de la compra,(en modelos de nueva colección) o el modelo exceda el tiempo límite de envío que son 45 días hábiles si se es comprado en pre venta.

.No se realiza más de un cambio de la misma compra.

.No se aplica ningún tipo de cambio o devolución en productos que se encuentren en oferta, promoción, sale, liquidación Ya que estos son ventas finales.